bdbej গোপনীয়তা নীতি

bdbej ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এই গোপনীয়তা নীতির ("নীতি") মাধ্যমে স্পষ্ট করে যে bdbej.cam ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়।

এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড — বিশেষত EU GDPR-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতিমালা — অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে।

এই নীতি প্রযোজ্য হয়:

• bdbej.cam ওয়েবসাইটের সকল পৃষ্ঠায় এবং বিভাগে
• bdbej-এর যেকোনো মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে (বর্তমান বা ভবিষ্যৎ)
• bdbej-এর সাথে যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেলে যোগাযোগের ক্ষেত্রে
• নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত উভয় ধরনের ব্যবহারকারীর জন্য

এই নীতি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

bdbej নিম্নলিখিত শ্রেণির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) পরিচয়মূলক তথ্য (Identity Data)

• পূর্ণ নাম (NID অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর
• ব্যবহারকারীর ছবি (KYC যাচাইকরণের জন্য)

খ) যোগাযোগ তথ্য (Contact Data)

• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা

গ) আর্থিক তথ্য (Financial Data)

• মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Data)

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও অ্যাক্সেস লগ
• কুকি ডেটা ও সেশন তথ্য

ঙ) গেমিং কার্যকলাপ তথ্য (Usage Data)

• গেম ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
• জয়/পরাজয়ের রেকর্ড
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়
• পছন্দের গেম ও বিভাগ

bdbej নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি তথ্য প্রদান: আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করেন, জমা/উত্তোলন অনুরোধ করেন, বা আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজিং আচরণ রেকর্ড করে।

তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য: KYC যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) থেকে যাচাইকরণ-সংক্রান্ত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেশন পরিচালনা, পছন্দ সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। বিস্তারিত জানতে ধারা ৭ দেখুন।

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আপনি যদি প্রমোশনাল যোগাযোগ গ্রহণ না করতে চান, যকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

bdbej কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

১. সেবা প্রদানকারী অংশীদার:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay,ব্যাংক — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য
• KYC যাচাইকরণ সেবা: বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণের জন্য
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রমুখ — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অ্যানোনিমাইজড ডেটা
• আইটি ও ক্লাউড পরিষেবা: নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য

২. আইনি বাধ্যবাধকতা:

• বাংলাদেশ সরকারের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধে
• আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) বিধমালা মেনে চলার জন্য
• জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতায়

৩. ব্যবসায়িক পুনর্গঠন:

bdbej-এর একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকপক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

নিরাপত্তা পদক্ষেপসমূহ:

• এনক্রিপশন: সকল সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
• ট্রান্সমিশন নিরাপত্তা: TLS 1.3 প্রোটোকলের মাধ্যমেডেটা স্থানান্তর
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কঠোর রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা
• নিরাপত্তা নিরীক্ষা: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের penetration testing
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: সংবেদনশীল ডেটা অ্যাক্সেসে বাধ্যতামূলক 2FA
• পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা

তথ্য ধারণ সময়কাল:

নির্ধারিত সময়কাল অিক্রান্ত হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে সংরক্ষণ সময়কাল বাড়ানো হতে পারে।

bdbej প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাইকরণ এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস এবং অন্যান্য কাস্টমাইজেশন সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সবা উন্নত করতে সহায়তা করে। সকল তথ্য অ্যানোনিমাইজড।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে বশিরভাগ কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

bdbej আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ স্বীকার করে এবং সম্মান করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

bdbej প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে ইন্টিগ্রেটেড — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Microgaming প্রমুখ)।

এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। bdbej এই তৃতীয় পক্ষের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা কবলমাত্র বিশ্বাসযোগ্য এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান পালনকারী অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সাইটের লিঙ্ক থাকে, তাহলে সেই সাইটগুলোর পরিদর্শন সম্পূর্ণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে এবং সেই সাইটের নিজস্ব শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

bdbej কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাইকরণ পদক্ষেপ বাস্তবায়ন করি। KYC যাচাইকরণে যদি জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bdbej ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জান।

bdbej সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে: আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু, নিরাপত্তা উন্নয়ন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তন।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• সাধারণ পরিবর্তন: এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
• জরুরি পরিবর্তন: নিরাপত্তা সংক্রান্ত জরুরি পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হবে

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অ্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নওয়া হবে। যদি নতুন নীতিতে আপত্তি থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিম্নোক্তভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার অনুরোধ সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় পরিচালনা করব এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লিখিত উ্তর প্রদান করব।